Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs hos Veloci Holding AB. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor i sin helhet. Varumärket ForgedVeloci används för marknadsföring och produkter tillverkade av Veloci Holding AB.

2. Produkter & Beställning

Alla våra produkter är skräddarsydda och tillverkas specifikt efter kundens specifikationer. Varje beställning är unik och kan inte återanvändas eller säljas vidare till annan kund. Efter att du skickat in din reservation kontaktar vi dig för att bekräfta specifikationer och pris. Beställningen är bindande först efter att kunden godkänt offerten skriftligen och betalat depositionsavgiften.

3. Betalningsvillkor

Betalning sker enligt följande:

• 35% deposition vid orderbekräftelse – denna avgift är ej återbetalningsbar
• 65% slutbetalning innan leverans/upphämtning

Vi accepterar faktura, Swish och banköverföring. Alla priser är inklusive moms om inget annat anges. Leverans sker först efter att fullständig betalning har mottagits och verifierats.

4. Produktion & Leveranstid

Produktionstiden för skräddarsydda hjul är normalt 6-12 veckor från orderbekräftelse, men kan variera beroende på komplexitet, materialtillgång och produktionskapacitet. Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte bindande åtaganden. Veloci Holding AB förbehåller sig rätten att justera leveranstider vid oförutsedda omständigheter såsom, men inte begränsat till: maskinproblem, leverantörsförseningar, materialbrist, force majeure eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Kunden kommer att informeras om eventuella förseningar. Försenad leverans berättigar inte till prisavdrag, skadestånd eller hävning av köpet, såvida inte förseningen överstiger 90 dagar från ursprungligt uppskattat leveransdatum.

5. Ångerrätt & Avbeställning

Då alla produkter är skräddarsydda och tillverkas specifikt för varje kund enligt Distansavtalslagen 2 kap. 11 § punkt 3, gäller inte den lagstadgade ångerrätten. Detta innebär att du som kund inte har rätt att ångra köpet efter att beställningen har bekräftats.

Avbeställning efter påbörjad produktion är ej möjlig. Vid avbeställning innan produktionsstart återbetalas ej depositionen om 35%, då denna täcker administrativa kostnader, design och reserverad produktionstid.

6. Äganderättsförbehåll

Produkten förblir Veloci Holding AB:s egendom tills full betalning har erlagts. Kunden har inte rätt att avhämta, använda eller förfoga över produkten innan fullständig betalning har mottagits.

7. Garanti

Vi ger 2 års garanti mot tillverkningsfel under normala användningsförhållanden. Garantin täcker inte:

• Normalt slitage
• Skador orsakade av felaktig montering eller hantering
• Skador från olyckor, stötar mot trottoarkanter eller liknande
• Skador från felaktigt lufttryck eller överbelastning
• Skador från korrosiva ämnen, salt eller aggressiva rengöringsmedel
• Modifieringar gjorda av tredje part
• Användning i racing eller tävlingssammanhang

8. Reklamation

Vid fel på produkten ska reklamation göras skriftligen inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom 2 månader. Reklamationen ska innehålla detaljerad beskrivning av felet samt fotografisk dokumentation. Kontakta oss på Elias@velociholding.se.

Veloci Holding AB avgör efter inspektion om reklamationen godkänns. Vid godkänd reklamation åtar vi oss att reparera eller ersätta den defekta produkten. Kunden ansvarar för fraktkostnader vid insändning för inspektion. Om reklamationen godkänns ersätts fraktkostnaden.

9. Ansvarsbegränsning

Veloci Holding AB ansvarar inte för:

• Indirekta skador, följdskador eller förlorad vinst
• Skador som uppstår vid felaktig användning eller montering
• Förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll
• Skador på fordon vid montering utförd av tredje part
• Utebliven användning av fordon under produktions- eller reparationstid

Vårt totala ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp kunden betalat för produkten. Skadeståndsanspråk ska framställas skriftligen inom 30 dagar från det att skadan upptäcktes.

10. Force Majeure

Veloci Holding AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför Veloci Holding AB:s kontroll. Som befriande omständighet räknas bland annat: krig, myndighetsåtgärd, pandemi, naturkatastrof, brand, översvämning, strejk, lockout, leverantörsförseningar, maskinskador, strömavbrott eller annan liknande omständighet.

11. Ändringar av villkor

Veloci Holding AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar gäller inte för redan bekräftade beställningar.

12. Tvister & Tillämplig Lag

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med oss. Om överenskommelse ej kan nås, avgörs tvisten enligt svensk lag i svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.