Integritetspolicy
Senast uppdaterad: Februari 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Veloci Holding AB ("vi", "oss", "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Varumärket ForgedVeloci används för marknadsföring och produkter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande personuppgifter:
- Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress
- Fordonsinformation: Registreringsnummer, fordonsmodell, mått för skräddarsydda beställningar
- Betalningsinformation: Fakturauppgifter (vi lagrar ej kortuppgifter)
- Kommunikation: E-postkorrespondens och noteringar från kundkontakt
- Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, besöksstatistik via cookies
3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig vid beställning
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera med dig
- Samtycke: För marknadsföring (om du har godkänt det)
4. Hur vi använder dina uppgifter
Dina personuppgifter används för att:
- Hantera din beställning och tillverka produkter enligt specifikation
- Kommunicera med dig angående din beställning och leverans
- Skicka fakturor och hantera betalningar
- Uppfylla garantiåtaganden och hantera reklamationer
- Uppfylla lagstadgade krav (bokföring i 7 år)
- Förbättra våra produkter och tjänster
5. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med:
- Fraktbolag för leverans
- Bokförings- och redovisningstjänster
- IT-leverantörer som hanterar vår webbplats och e-post
- Myndigheter när lagen kräver det
Alla tredjeparter som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.
6. Lagring och gallring
Dina uppgifter lagras på säkra servrar inom EU. Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålet med behandlingen:
- Kunduppgifter: Under pågående kundrelation + 2 år
- Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
- Garantiärenden: Under garantitiden + 1 år
- Marknadsföring: Tills du avregistrerar dig
7. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
- Rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Radering: Begära att dina uppgifter raderas (med vissa undantag)
- Begränsning: Begära att behandlingen begränsas
- Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
- Invändning: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Återkalla samtycke: När som helst återkalla givet samtycke
9. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och samla in anonym statistik. Du kan hantera cookies genom din webbläsares inställningar. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera.
10. Kontakt & Klagomål
För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på Elias@velociholding.se.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.